Un système de gestion de contenu Web (GCW, en anglais WCM pour Web Content Management) est l'ensemble des moyens informatiques (matériel, logiciel, méthode, processus, etc.) permettant de créer, éditer, réviser et approuver un contenu de différents types (texte, image, audio, vidéo, etc.) et de le publier sur un site web à usage public, interne (intranet) ou restreint (extranet). Il assure l'entreposage, la maintenance, la recherche et l'extraction de documents formatés principalement en HTML ou XML. Un système de gestion de contenu Web propose: - une création rapide et efficace de contenu grâce à l'utilisation de modèles,
- une chaîne de publication éditoriale,
- une diffusion facile du contenu grâce à la syndication par flux (RSS feed),
- une gestion électronique de processus (workflow management),
- une gestion documentaire (cycle de vie du document).
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